去年11月，30岁的邹女士委托杭州一家高端婚恋机构帮她介绍。她反映对方介绍的男人不靠谱。

　　一个

　　成为“杜拉拉”的重要成员

　　到第四个介绍，心态崩了？

　　邹女士手机里找不到电子合同，但有一份与杭州杜拉拉信息技术有限公司的书面补充协议，显示邹女士是关键会员。她说，交了16800元后，对方开始给自己介绍对象。

　　邹女士：“不靠谱。男的第一次介绍我，男的请我吃饭，当晚想去我家。夜深了，十一二点了。我第二次请他去。我去找那个男的，就要确定关系，就是我要和他发生关系。”

　　邹女士说，当时她把第一次约会的对象赶走了，婚介所介绍了第二次约会。双方都没有感觉到。之后，婚介所介绍的第三名男子赴约晚了一个小时。

　　邹女士：“我问那个男生，老师媒人没跟你约好。三点钟，你怎么会这么晚？他说，红娘老师约了我三点半，然后这件事让我，嗯，对服务特别不满意，就是经常在这里撒谎(第四次有没有)。第四次之后，我的心态已经崩溃了。”

　　 2

　　 ‘MarryU club’的工作人员说，外人很难把握他们的感受。

　　因为退款的事，会员和客服主任发生了肢体冲突。

　　杭州杜拉拉信息技术有限公司杭州旗舰店位于绿城深蓝广场，邹女士说，正是这家店帮她介绍了对象。先说说对方当场介绍的第一个男人。刚见了一两次面就要确定关系，让邹女士还是心有余悸。

　　高端会员俱乐部MarryU Club杭州旗舰店工作人员：“关系速度快的话，可能会变成这种程度(记者：那太快了，第一天就确定了)。那我们就把握不了你们两个的关系(邹女士：你们是高端婚恋)。高端婚恋怎么了？高端婚恋是指如果你们两个在交往，要等一年左右才可以。

　　店家出示的顾客满意度调查表显示，已为邹女士安排了四次预约，每次邹女士都签了名。但邹女士表示，签名只是表示有预约，并不是表示满意。店铺介绍。近日，邹女士来店里要求退款，与客服主任发生肢体冲突。

　　高端会员会所MarryU Club杭州旗舰店工作人员：“当时是我们周主任在管，帮他们调解。结果三分钟内他们就开始闹事了。她打了我的员工，而且还是狠狠地打脸。现在她连课都去不了。”

　　店家出示的照片显示，客服部主任周脸上有多处血痕；

　　不过邹女士也出示了手机里的照片。当时邹女士也是遍体鳞伤。

　　邹女士：“就是因为那个女的，她说她的服务怎么样，但是她不肯退钱。然后我把合同扔给她，她扔给她之后，她先打了我的脸。”

　　会议室没有监控，不知道当时双方是怎么做的，但警方已经帮双方调解过了。邹女士目前的诉求是全额退款，但店家不同意，双方未达成一致。邹女士表示，她将继续捍卫自己的权利。